Dubai, yapay zekâ ve veri odaklı yönetim modeliyle kamu hizmetlerini dönüştürüyor. Dijital dönüşümden yılda 27,23 milyar dolarlık ekonomik katkı hedefleyen emirlikte, 100'den fazla yapay zekâ sisteminin kullanımını yönlendiren bir altyapı oluşturuldu.
Teknoloji odaklı ekonomik büyüme ve kamu yönetiminde dijitalleşme hedefleriyle öne çıkan Dubai, yapay zekâyı şehir yönetiminin merkezine yerleştiriyor. Emirlik yönetimi, kamu kurumları arasında veri paylaşımını artırarak karar alma süreçlerini hızlandırmayı, hizmetlerin verimliliğini yükseltmeyi ve dijital ekonominin büyümesini desteklemeyi amaçlıyor.
2023 yılında başlatılan Dubai Dijital Stratejisi, emirlikte yaşamın bütün alanlarının dijitalleştirilmesini ve dijital ekonomiyi destekleyen bütünleşik bir sistem kurulmasını öngörüyor.
Dubai'nin D33 adı verilen 10 yıllık ekonomik gündemi ise 2033 yılına kadar emirlik ekonomisinin iki katına çıkarılmasını hedefliyor. Plan kapsamında dijital dönüşüm yoluyla yılda yaklaşık 100 milyar dirhem (27,23 milyar dolar) ekonomik değer yaratılması öngörülüyor.
YAPAY ZEKÂDAN EKONOMİYE 2,72 MİLYAR DOLARLIK KATKI HEDEFİ
Dubai yönetimi, Nisan 2026'da açıkladığı yeni hedef kapsamında, yapay zekâ destekli kamu projelerinin faaliyete geçmelerini izleyen iki yıl içerisinde gayrisafi yurt içi hasılaya 10 milyar dirhemden (2,72 milyar dolar) fazla katkı sağlamasını amaçladığını duyurdu.
Bu dönüşümün merkezinde, emirliğin dijital altyapısını ve veri odaklı kamu hizmetlerini geliştirmekten sorumlu Digital Dubai kurumu bulunuyor.
Digital Dubai, farklı kamu kurumlarında üretilen verilerin birlikte kullanılmasını sağlayarak daha hızlı karar alınmasını, kamu hizmetlerinin birbirine entegre edilmesini ve teknolojik yeniliklerin yaygınlaştırılmasını hedefliyor.
100'DEN FAZLA YAPAY ZEKÂ SİSTEMİ İÇİN ORTAK ÇERÇEVE
Digital Dubai, Nisan 2026'da kamu kurumlarında yapay zekâ kullanımını koordine etmek amacıyla Yapay Zekâ Entegrasyon Matrisi Çerçevesi'ni (AI Integration Matrix Framework) uygulamaya koydu.
Kurum, söz konusu çerçeveyi kendi bünyesinde 100'den fazla yapay zekâ sisteminin devreye alınmasına rehberlik etmek amacıyla kullandı.
Bu yaklaşımın temel hedefleri arasında benzer projelerin farklı kurumlarda tekrar geliştirilmesini önlemek, sistemler arasında ortak standartlar oluşturmak ve geliştirilen teknolojilerin yeniden kullanılabilmesini sağlamak bulunuyor.
Dubai'nin modeli, yapay zekâyı birbirinden bağımsız sohbet robotları ve deneme projeleriyle sınırlamak yerine kamu kurumları arasında veri akışını destekleyen bütünleşik bir yapıya dayanıyor.
DUBAİ'NİN GÜNDÜZ NÜFUSU 6,39 MİLYONA ÇIKIYOR
Yapay zekânın şehir yönetiminde nasıl kullanıldığına ilişkin örneklerden biri, Digital Dubai tarafından geliştirilen Dubai Population Now platformu.
Yapay zekâ, makine öğrenmesi ve tahmine dayalı veri analizi kullanan platform, Dubai'de belirli bir zamanda bulunan kişi sayısına ilişkin sürekli güncellenen tahminler üretiyor.
Sistem, yalnızca şehirde kayıtlı olarak yaşayanları değil, gün içerisinde Dubai'de bulunan daha geniş nüfusu da hesaba katıyor.
2025 yılı sonunda Dubai'nin yerleşik nüfusu 4,58 milyon kişiye ulaşırken gündüz nüfusu 6,39 milyona kadar çıktı.
İki rakam arasındaki 1,81 milyon kişilik fark, yerleşik nüfusun yaklaşık yüzde 40'ına karşılık geliyor.
Bu nüfus hareketliliği; ulaşım, sağlık, eğitim, konut ve diğer kamu hizmetlerine yönelik talebin planlanmasında önemli bir veri oluşturuyor.
ULAŞIMDAN SAĞLIĞA ÇOK SAYIDA VERİ BİRLEŞTİRİLİYOR
Dubai Population Now platformu, farklı kamu kurumlarından sağlanan verileri tek bir sistemde bir araya getiriyor.
Platformda ikamet kayıtları, ulaşım, elektrik ve su hizmetleri, sağlık, gayrimenkul, eğitim, turizm ve kamu çalışanlarına ilişkin veriler kullanılıyor.
Bu sayede şehirdeki nüfus hareketlerinin kamu hizmetlerine olan etkisi daha güncel bilgiler üzerinden değerlendirilebiliyor.
Geleneksel nüfus sayımları belirli dönemlerde yapılan ölçümlere dayanırken Dubai'nin geliştirdiği sistem, nüfusun şehir içerisindeki hareketliliğini sürekli güncellenen verilerle izlemeyi amaçlıyor.
Bu bilgiler hem kamu kuruluşlarının hem de özel sektörün gelecekteki hizmet ve altyapı ihtiyacını öngörmesine yardımcı oluyor.
“VERİLER ŞEHRİN BÜTÜN PARÇALARINI BİRLEŞTİRİYOR”
Fortune'a konuşan Digital Dubai bünyesindeki Dubai Veri ve İstatistik Kurumu'nun Üst Yöneticisi Younus Al Nasser, verinin şehir yönetimindeki rolüne dikkat çekti.
Al Nasser, verilerin şehirlerin farklı alanlarını birbirine bağlayan temel unsur olduğunu belirterek Dubai'nin performansını bütüncül biçimde değerlendirmek için farklı sektörlerden gelen bilgileri bir araya getirmeye çalıştıklarını söyledi.
Yapay zekânın güvenilir bilgi üretmesinin önemini vurgulayan Al Nasser, bu teknolojilerin verilerin daha etkili analiz edilmesini ve anlamlı sonuçlara ulaşılmasını sağladığını ifade etti.
Al Nasser'e göre veri odaklı dönüşüm, Dubai genelinde daha hızlı, güvenilir ve bilgiye dayalı karar alma süreçlerini destekliyor.
YAPAY ZEKÂ İÇİN VERİ KALİTESİ ÖN PLANDA
Dubai yönetimi, yapay zekâ uygulamalarının yaygınlaştırılmasının yanında kullanılan verilerin güvenilirliğine de odaklanıyor.
Digital Dubai, Temmuz 2026'da Dubai Veri Kılavuzu'nun güncellenmiş sürümünü yayımladı.
Yeni kılavuz, veri kalitesi, yönetimi, hesap verebilirlik ve mevzuata uyum alanlarında standartlar belirlerken verilerin yapay zekâ uygulamalarında kullanılmaya hazır olmasına daha fazla önem veriyor.
Al Nasser, güvenilir olmayan verilerin yapay zekâ sistemlerine aktarılması halinde elde edilen sonuçların da güvenilir olmayabileceğini belirtti.
Bu nedenle yalnızca veri miktarına değil; verilerin kaynağına, doğruluğuna, kurumlar arasında kullanılabilirliğine ve bütünlüğüne odaklandıklarını ifade etti.
DUBAİ AKILLI ŞEHİRLER ENDEKSİNDE DÜNYA İKİNCİSİ
Dubai'nin dijital dönüşüm çalışmaları, uluslararası şehir karşılaştırmalarında da öne çıktı.
Boston Consulting Group (BCG) tarafından Ağustos 2026'da yayımlanan Akıllı Şehirler Endeksi'nde (Intelligent Cities Index) Dubai, değerlendirilen 61 şehir arasında dünya ikincisi oldu.
Endeks, şehirlerin dijital teknolojileri ve yapay zekâyı vatandaşlar ile işletmelere somut fayda sağlayacak şekilde kullanma düzeyini değerlendirdi.
Dubai, aynı araştırmada yapay zekâ teknolojilerinin ve akıllı şehir çözümlerinin benimsenmesi kategorisinde dünya genelinde ilk sırada yer aldı.
Değerlendirmede Dubai'nin ileri teknolojileri kamu hizmetlerine, yaşam kalitesine ve iş ortamına katkı sağlayan uygulamalara dönüştürme kapasitesi öne çıktı.
HEDEF DAHA VERİMLİ VE DAYANIKLI BİR ŞEHİR
Al Nasser, veri ve yapay zekâ kullanımının Dubai'de üç temel alanda dönüşüm yarattığını belirtti.
Bunları insanların üretkenliğinin artırılması, verimlilik ve küresel rekabet gücünün geliştirilmesi ile gelecekteki ihtiyaçlara uyum sağlayabilen dayanıklı bir şehir oluşturulması olarak sıraladı.
Digital Dubai'nin bu doğrultudaki çalışmaları; kamu hizmetlerinde zaman tasarrufu sağlanması, kaynakların daha etkili kullanılması ve şehir yönetiminde kararların güncel verilere dayandırılması üzerine yoğunlaşıyor.
Al Nasser, Dubai'nin veri ve yapay zekâ kullanımıyla sakinlerine ve ziyaretçilerine daha iyi hizmet sunmak isteyen diğer şehirlere örnek olabilecek bir model geliştirmeyi amaçladığını ifade etti.